Un assistant vocal IA disponible 24h/24 qui répond aux appels, rappelle vos patients avant leur rendez-vous, pose les questions et transfère au besoin vers votre équipe.
Les secrétaires font face à des situations impossibles : plusieurs lignes en simultané, congés, pauses déjeuner… le téléphone sonne dans le vide.
Un patient sur deux ne rappelle pas après un appel manqué. Votre cabinet perd des revenus chaque jour.
Les no-shows représentent en moyenne 8% de l'agenda. Chaque créneau vide, c'est du temps et de l'argent perdus.
Gérer les appels, l'accueil, les relances… votre équipe se noie dans des tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
HiLucie augmente votre secrétaire — elle n'est jamais remplacée, simplement renforcée par une IA disponible en permanence.
Quand la ligne est occupée, que la secrétaire est avec un patient ou hors des heures d'ouverture, HiLucie prend l'appel automatiquement avec la voix et le ton de votre cabinet.
Zéro appel manquéHiLucie se connecte à votre agenda, propose des créneaux disponibles et confirme le rendez-vous en temps réel — sans intervention humaine.
Synchronisé avec votre agendaHiLucie appelle automatiquement vos patients 24 à 48h avant leur rendez-vous pour confirmer, reporter ou annuler — réduisant drastiquement les no-shows.
−40% de no-showsHoraires, tarifs, urgences, préparation avant soin… HiLucie répond aux questions fréquentes avec les informations exactes de votre cabinet.
Base de connaissances personnaliséeDès qu'une situation dépasse ses compétences — urgence dentaire, demande complexe, patient agité — HiLucie transfère l'appel en temps réel vers votre équipe.
Toujours un humain en backupSuivez chaque appel, chaque rendez-vous pris, chaque rappel envoyé. Accédez aux enregistrements et aux transcriptions depuis votre espace cabinet.
Analytics completsPas besoin de changer votre numéro de téléphone ni votre logiciel de cabinet.
On redirige votre ligne téléphonique vers HiLucie. Votre numéro reste le même.
On paramètre votre agenda, vos horaires, vos soins et vos règles de transfert.
HiLucie décroche, interagit naturellement et gère les appels à votre place.
Vous consultez les appels traités et récupérez la main à tout moment.
« Avant HiLucie, on perdait facilement 15 appels par jour pendant le déjeuner. Maintenant tout est géré, et ma secrétaire peut souffler. »
« Les rappels automatiques ont changé notre vie. On est passé de 12% de no-shows à moins de 4% en deux mois. Le ROI est évident. »
« J'avais peur que les patients s'en rendent compte. En fait, ils sont surpris quand je leur dis, ils trouvaient juste que l'accueil était devenu plus réactif ! »
Sans engagement la première année. Résiliable à tout moment.
Pour les praticiens solo qui veulent ne plus manquer aucun appel.
Pour les cabinets avec secrétariat qui veulent une couverture totale.
Pour les groupes dentaires, DSO ou réseaux de cabinets.
Essayez HiLucie gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire, sans engagement.
Configuration en moins d'une heure · Aucun engagement · Support inclus